Mengeluh diCall Center Hokben Jika pengiriman tertunda
Hokben menawarkan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak nyaman bagi Anda, segera komplain ke call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben dapat meningkatkan pelayanan dan memberikan teguran kepada karyawan yang bertugas. Karena sudah menjadi tugas kita untuk memberikan pelayanan terbaik.
Restoran cepat saji yang memiliki tema unik ini telah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak penggemar makanan dari restoran ini. Salah satu alasan restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Makanan ala Jepang disediakan oleh restoran yang dulunya bernama Hoka Hoka Bento ini.
Sudah banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini antara lain Hokben dari Jawa, Bali, dan merintis di pulau-pulau lain. Jadi memperluas pasar dari dua pulau masih bertahap. Keberlangsungan hidup restoran ini adalah karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan lidah masyarakat Indonesia.
Selain itu, service center seperti Hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya. Baik itu untuk menerima keluhan atau informasi lainnya. Termasuk informasi untuk prosedur pemesanan. Jadi, jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, cukup hubungi CS Hokben.
Mengeluhdi Call Center Hokben jika pemesanan terlambat
Tentunya tugas call center adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru maupun pelanggan setia, pastinya petugas call center akan tetap memberikan pelayanan terbaik agar puas. Itu adalah deskripsi dasar tujuan panggilan dan tugas pusat panggilan.
Percakapan tersebut bisa berisi apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas, yaitu keluhan, penasaran dengan promosi hingga hanya ingin mengetahui menu yang tersedia. Petugas call center harus siaga untuk melayani segala macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
Meski sudah lama berdiri di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan setia, namun tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran penting pusat layanan di sini. Untuk menjembatani kesenjangan antara Hokben dan pelanggan jika nanti ada keluhan atau saran yang akan berguna untuk perbaikan.
Bagi Anda yang memiliki masalah atau keluhan, cukup komplain ke customer center Hokben agar anda bisa menindaklanjutinya nanti. Sehingga kami akan segera mengambil tindakan lebih lanjut untuk memberikan solusi agar kesalahan yang sama tidak terjadi di lain waktu. Kami akan menegur jika ada petugas kami yang melakukan kesalahan.
Misalnya, keluhan jika manajer pengiriman datang terlambat untuk dikirim ke tujuan. Mungkin jika terlambat dalam hitungan menit, itu tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika orang itu tidak bisa menunggu karena ada agenda lain. Itu sangat mengecewakan dan tidak nyaman tentu saja.
Apalagi jika pesanan yang diharapkan sudah datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanannya tidak sesuai, maka akan sangat mengganggu. Segera Anda akan melaporkannya ke pusat pelanggan kami di e-info@hokben.co.id. Kami siap menerima dan menyampaikan keluhan Anda nanti dan segera menindaklanjutinya.
Adukan pada Call Center Hokben, Klar 24 timer
Petugas call center kami akan siap melayani Anda dalam 24 jam penuh. Sebab, beberapa cabang milik Hokben sendiri memiliki jam operasional 24 jam. Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi CS kami.
Untuk memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik, serta melakukan perbaikan layanan jika ada keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi penilaian kinerja masing-masing karyawan dari Hokben. Restoran yang sudah berdiri lebih dari 30 tahun ini tentunya sudah berpengalaman dalam berurusan dengan konsumen.
Sehingga petugas call center kami akan dilengkapi dengan cara melayani kebutuhan pelanggan . Selain email di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain. Seperti dari halaman media sosial kami di Twitter, IG dan Facebook.
Anda dapat bertanya atau mengeluh di call center Hokben di sana. Dari jam operasional hingga departemen hokben , Anda akan berkunjung untuk memberikan panduan pengalaman Anda menikmati makanan di restoran bergaya Jepang ini . Biasanya dari halaman media sosial ini , berbagai promosi akan disampaikan.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan semua detail kampanye, jika tidak jelas, Anda dapat bertanya langsung ke pusat pelanggan. Diharapkan dengan adanya call center ini Hokben akan menjadi restoran yang menikmati kepercayaan tinggi dari masyarakat dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera mengeluh di pusat pelanggan Hokben
Tentunya kami sudah beberapa kali berkomunikasi jika anda memiliki komplain segera, cukup hubungi customer service center kami. Untuk segera digunakan sebagai evaluasi bagi semua pihak, dan perbaikan dilakukan pada layanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami , selain keluhan CS, kami juga menerima ulasan dari restoran kami .
Ulasan atau ulasan ini dapat dikatakan mirip dengan keluhan , tetapi tidak sepenuhnya mengeluh. Ini mungkin ulasan tentang seberapa puas dengan layanan Hokben. Oleh karena itu, selain bisa dikomunikasikan langsung kepada petugas cs, anda juga bisa mengirimkan ulasan di media sosial lama Hokben.
Menghubungi CS juga bisa melalui platform situs web resmi restoran bertema Jepang ini. Dengan memilih submenu Hubungi Kami dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan ulasan atau keluhan di Pusat Layanan Pelanggan Hokben, Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui situs web.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Dalam hal ini, Anda nantinya dapat mulai memesan menu makanan yang tersedia. Ini disesuaikan dengan outlet terdekat dengan Anda dan apakah Anda akan mencapai tujuan pengiriman akhir nanti.
Jadiekedar Tanya atau mau Adukan pada Call Center Hokben, kami siap
Jika anda hanya memiliki pertanyaan mengenai informasi seperti pengiriman, anda bisa menghubungi CS pengiriman khusus langsung di nomor 1500505. Ketika Anda menelepon layanan dan meminta harga total, itu akan dikomunikasikan secara penuh bahwa itu telah mencakup pajak dan biaya pengiriman.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karyawan Anda akan membebani biaya pengiriman secara berlebihan nanti, karena sudah diatur sebelumnya. Namun, jika ada sesuatu yang kurang nyaman ketika ada pengiriman baik sebelum atau sesudah pesanan tiba, Anda bisa langsung sam p apengaduan ikan ke call center melalui email langsung.
Untuk informasi yang tercantum di situs kami, baik media sosial atau situs web, tanyakan segera tentang hal itu. Kami ingin menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga tidak ada lagi rasa yang penasaran. Biasanya, konsumen sering bertanya tentang promosi dan ketentuan untuk mendapatkan promosi tersebut.
Apakahini untuk menghindari kesalahpahaman dalam interpretasi promosi yang tersedia. Faktanya, kami telah mencoba yang terbaik untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi mungkin untuk kurang berhati-hati dalam memperhatikan informasi yang dinyatakan dengan jelas. Mengatakan.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen, diharapkan petugas hokben call enter dapat menyebarluaskan saran atau keluhan dari konsumen untuk materi evaluasi nantinya. Untuk memberikan pelayanan terbaik, diperlukan umpan balik pelanggan dan segera mengadu ke call center Hokben jika ada keluhan.